상품권 주문 상세와 광고 조건 비교하기

상황을 나누어 살펴보기

가상 사례: 광고에 무료배송이라 적혀도 장바구니에는 비용이 표시되면 수량·지역·상품 조건이 맞는지 대조하고 차이를 설명받습니다.

광고를 보고 들어간 날짜와 선택한 상품 옵션이 함께 남도록 기록하세요. 나중에 광고 문구가 바뀌면 당시 본 조건을 설명하기 어려울 수 있습니다. 무료배송이나 할인쿠폰이 특정 상품에만 적용된다면 그 제외 항목도 읽어야 합니다. 표시 차이가 생긴 이유를 설명받았더라도 실제 결제창에서 같은 결과가 보이는지 마지막으로 확인하세요.

상품권 주문 상세와 광고 조건 비교하기 점검표

거래 기록은 확인 가능한 사실 중심으로

기록에는 직접 확인한 화면과 판매자 답변을 구분해 적으세요. 예를 들어 결제 승인 시각은 카드 내역에서, 발송 예정은 판매자 공지에서, 사용 가능 여부는 발행사 안내에서 확인합니다. 서로 다른 출처를 한 칸에 합치면 나중에 무엇이 확정 정보였는지 알기 어렵습니다.

확인 근거: KISA 안전한 본인확인서비스 사용설명서

확인 결과에 따른 다음 행동

광고가 사라져도 당시 안내를 설명할 수 있게 캡처를 남기세요. 다른 상품의 혜택을 자신이 고른 상품의 확정 조건처럼 소개하지 않습니다.