상품권 PIN을 상담자료에서 가리는 방법

상황을 나누어 살펴보기

가상 사례: 수량 누락을 문의할 때는 주문번호·권종·받은 장수만 먼저 보내고 사용 가능한 코드 영역은 가립니다.

가리는 작업은 화면 위에 선을 얹는 것만으로 공유 파일에서 실제로 가려졌는지 확인해야 합니다. 공개할 캡처에는 주문 시각과 문제 문구만 남기는 편이 좋습니다. 사용 상태 확인이 필요한 경우에도 먼저 공식 서비스에서 직접 조회해 보세요. 전체 코드를 확인해야 하는 정식 절차를 안내받았다면 제출 주체와 경로를 재확인한 뒤 필요한 범위로 진행합니다.

상품권 PIN을 상담자료에서 가리는 방법 점검표

인증과 상담을 같은 절차로 보지 않기

본인확인은 이용자가 누구인지 확인하는 과정이지 주문 내용 전체를 보증하는 표시가 아닙니다. 인증 요청이 뜨면 자신이 시작한 주문인지, 이용기관과 목적이 맞는지 먼저 읽으세요. 단지 상품권 판매 상담을 받는 단계에서 다른 서비스 가입이나 결제 동의가 함께 요청된다면 진행을 멈추고 경로를 확인하는 편이 좋습니다.

확인 근거: KISA 안전한 본인확인서비스 사용설명서

확인 결과에 따른 다음 행동

공식 발행사가 코드 확인을 요구하는 별도 절차라면 그 목적과 안전한 제출 경로를 직접 확인하세요. 공개 댓글과 일반 상담에 전체 코드를 남기지 않습니다.