백화점상품권 수령 직후 확인할 금액·권종·이용 조건

주문서와 수령물을 대조하세요

브랜드, 액면금액, 수량과 형태를 확인합니다. 지류는 훼손 여부를 살피고, 모바일은 교환처·기한·수신 번호를 확인하세요. 이상이 있으면 사용·충전·타인 전달부터 하지 말고 판매처에 주문번호와 상태를 알려 처리 방법을 받습니다.

안전하게 보관하면서 증빙을 남기세요

전체 번호와 바코드가 드러난 사진을 공개하지 마세요. 구매 영수증은 상품권과 연결해 보관하고 분실·훼손 시 처리 기준은 발행사 안내로 확인합니다. 상품권 형태마다 재발행 가능 여부가 다를 수 있으므로 복구를 당연하게 기대하지 않습니다.

확인할 항목

1. 주문한 금액·수량·상품 종류와 실제 수령물을 대조한다.
2. 사용 전 교환·등록이 필요한지 확인한다.
3. 이상 발견 시 미사용 상태에서 판매처에 접수한다.