상품권 주문 전 개인정보 제공 범위 점검

상황을 나누어 살펴보기

가상 사례: 상품 재고를 묻는데 카드 사진 앞뒤 전체를 요청한다면, 재고 확인에 필요한 정보인지와 정식 결제 경로를 확인해야 합니다.

제출을 요구받은 자료에는 어느 부분을 가릴 수 있는지도 먼저 문의할 수 있습니다. 목적에 필요한 정보와 불필요한 정보가 섞여 있다면 제출 범위를 좁히는 편이 좋습니다. 본인이 시작하지 않은 인증 요청은 상품권 주문이 있다는 이유로 승인하지 마세요. 인증창의 이용기관과 목적을 읽고 실제 진행하려던 거래와 같은지 확인합니다.

상품권 주문 전 개인정보 제공 범위 점검 점검표

인증과 상담을 같은 절차로 보지 않기

본인확인은 이용자가 누구인지 확인하는 과정이지 주문 내용 전체를 보증하는 표시가 아닙니다. 인증 요청이 뜨면 자신이 시작한 주문인지, 이용기관과 목적이 맞는지 먼저 읽으세요. 단지 상품권 판매 상담을 받는 단계에서 다른 서비스 가입이나 결제 동의가 함께 요청된다면 진행을 멈추고 경로를 확인하는 편이 좋습니다.

확인 근거: KISA 안전한 본인확인서비스 사용설명서

확인 결과에 따른 다음 행동

실제 인증 절차를 무조건 거부하라는 뜻은 아닙니다. 본인이 시작한 거래의 정확한 목적을 읽고 필요한 범위만 제공하며 채팅으로 인증 수단을 넘기지 않습니다.