상품권 주문 옵션을 바꿀 때 확인 순서

상황을 나누어 살펴보기

가상 사례: 5만원 지류 두 장에서 10만원 모바일 한 장으로 바꿨다면 제공 형태·수량·교환 조건을 모두 다시 읽습니다.

결제 전 옵션 변경이라면 장바구니에서 이전 상품이 남아 있는지도 확인하세요. 새 상품을 추가한 것인지 기존 옵션을 수정한 것인지에 따라 주문 수량이 달라집니다. 이미 승인됐다면 화면의 옵션을 바꿔도 원래 승인 조건이 자동 변경되지는 않습니다. 판매자에게 기존 주문의 처리 방법을 확인하고 변경된 주문서와 카드 내역을 함께 대조합니다.

상품권 주문 옵션을 바꿀 때 확인 순서 점검표

거래 기록은 확인 가능한 사실 중심으로

기록에는 직접 확인한 화면과 판매자 답변을 구분해 적으세요. 예를 들어 결제 승인 시각은 카드 내역에서, 발송 예정은 판매자 공지에서, 사용 가능 여부는 발행사 안내에서 확인합니다. 서로 다른 출처를 한 칸에 합치면 나중에 무엇이 확정 정보였는지 알기 어렵습니다.

확인 근거: KISA 안전한 본인확인서비스 사용설명서

확인 결과에 따른 다음 행동

주문 완료 후에는 옵션 변경이 가능한지 판매자에게 먼저 문의하세요. 취소 후 재주문이 필요한지 확인하지 않고 같은 상품을 추가 결제하지 않습니다.