상품권 대리구매 요청을 받았을 때 중단하고 확인할 사항

메신저 밖에서 요청을 확인하세요

기존에 알고 있던 연락처로 직접 통화해 요청 내용을 확인합니다. 상대가 새로 알려준 번호만 이용하거나 대화창의 신분증 사진만 믿지 마세요. 급하다는 이유로 통화를 피하고 PIN 전송만 재촉한다면 거래를 멈추세요.

이미 결제했을 때 남겨야 할 기록

추가 번호 전달을 중단하고 주문번호, 결제시각, 상대 계정과 대화 내용을 보관합니다. 판매처·발행사에 사용 상태와 취소 또는 사용 제한 가능 여부를 즉시 문의하세요. 이미 전달한 번호의 회수나 피해금 반환이 항상 가능한 것은 아닙니다.

확인할 항목

1. 알고 있던 전화번호로 요청자와 직접 통화한다.
2. 확인 전 PIN·인증번호·카드 정보를 전송하지 않는다.
3. 피해가 의심되면 금융회사와 경찰 등 공식 창구에 상담한다.